Massage by Edith Remmen

Meer dan een massage!

Tel: 043 3478044 | E-mail: info@edithremmen.nl

FAQ pagina

Openingstijden

By Edith Remmen, Massage – Visagie & Manicure is op de volgende momenten geopend, en telefonisch bereikbaar:

Maandag: 19.00 – 21.30 uur
Dinsdag: 13.00 – 16.00 uur
Woensdag: 10.30 – 16.00 uur & 19.00 – 21.30 uur
Donderdag: 13.00 – 16.00 uur
Vrijdag: 10.30 – 16.00 uur & 19.00 – 21.30 uur
Zaterdag & Zondag: gesloten

Tijdens een behandeling ben ik niet in de mogelijkheid om de telefoon op te nemen, als je een bericht inspreekt bel ik zo snel mogelijk terug.

Kan ik ook online een afspraak maken?

Intake

De eerste keer dat je komt voor een massage behandeling vindt er een intake plaats, en duurt de massage behandeling dus iets langer.
Hier worden geen extra kosten voor berekend.

Ik heb een allergie, kan ik me laten masseren?

Het ligt eraan welke allergie je hebt. Geef in ieder geval aan als je een notenallergie hebt i.v.m. een mogelijke reactie op de massage olie.
Twijfel je of je gemasseerd mag worden? Overleg dan altijd even met je arts.

Wanneer mag/kan ik niet gemasseerd worden?

Soms is er sprake van contra indicaties, dit wil zeggen dat ik niet mag masseren.
Soms geldt deze contra-indicatie voor het hele lichaam, soms geldt deze alleen lokaal, bijvoorbeeld alleen de benen.

Bij deze algehele contra-indicaties kan ik je niet masseren:

  • koorts, als je last hebt van verhoging masseer ik je absoluut niet. (door de massage bevorder ik de doorbloeding, en vererger ik de koorts of de aanleiding daarvan!)
  • ontsteking van het te behandelen gebied
  • een ernstige algemene toestand, wanneer elke vorm van belasting moet worden vermeden
  • maligne (niet goedaardige) tumoren in het te behandelen gebied (dit is in verband met het mogelijk stimuleren van de groei en van de uitzaaiing)
  • trombose in het te behandelen gebied (kans op een embolie)
  • onwel zijn zonder bekende oorzaak

Bij deze beperkte contra-indicaties kan ik dit gebied niet masseren:

  • lokale infecties
  • fractuur
  • spataders

Bij twijfel is het altijd raadzaam met je behandelend arts te overleggen of je gemasseerd mag worden.

Kan ik gemasseerd worden als ik zwanger ben?

Jazeker, een zwangerschapsmassage is een zachte massage met subtiele strijkingen en lichte knedingen. Sommige massage vormen zijn inderdaad niet aan te raden (stevige sportmassage, of een massage van je buik), maar een zachte zwangerschapsmassage is geen probleem. Mochten er complicaties zijn, of twijfel je, vraag dan aan je verloskundige of gynaecoloog of je gemasseerd mag worden.

Welke kleding kan ik het beste aandoen als ik voor een massage behandeling kom?

Kies voor makkelijke/ loszittende kleding.
Bij de dynamische massage kun je desgewenst je kleding aanhouden, en als je kiest voor een ayurvedische massage dan is het raadzaam om de speciale massage olie te laten zitten.

Foto praktijk

Buitenkant pand
Hier kun je heerlijk ontspannen.

Welke kleding gaat uit als ik gemasseerd word?

In principe hoef je alleen die kleding uit te doen daar waar je gemasseerd wordt. Maar het ligt veel fijner als je alle bovenkleding uittrekt. Je ondergoed blijft aan, bij vrouwen maak ik op de massage tafel het bh-bandje los en weer vast. Zo hoef je je op geen moment ongemakkelijk te voelen.

Hoe kan ik een afspraak maken voor een massage?

Je kunt op verschillende manieren een afspraak maken voor een massage:

  • via de mail of telefoon (mocht ik telefonisch niet bereikbaar zijn, laat dan een boodschap achter, dan bel ik je zo snel mogelijk terug)
  • direct na de massage

Hoe kan ik betalen?

Je kunt op de volgende manieren betalen:
-contant
-pin
-Mastercard / Visa
-VVV-bon
-heb je een massage cadeaubon ontvangen, dan kun je deze uiteraard ook inleveren

Via deze site kun je ook online je massage “kopen”, je kunt dan middels iDeal of vooruitbetaling betalen. Na afloop van je massage hoef je dan alleen je voucher in te leveren.
Betaling met Ideal is alleen mogelijk met een Nederlandse bankrekening.

Kan ik een massage cadeau doen?

Massage praktijk by Edith Remmen heeft mooie cadeaubonnen. Iedere gewenste massage kun je cadeau doen. De cadeaubon wordt mooi voor je verpakt, en kan voor je verzonden worden.

De (additionele) kosten voor het verzenden van je cadeaubon zijn: € 2,00 (binnen NL). Via de website kun je de massage cadeaubon bestellen en betalen.
Woon je in de buurt, dan mag je de massage cadeaubon ook in de massage-praktijk komen ophalen. Je betaald de massage cadeaubon dan contant bij het ophalen.

Kunnen wij met meerdere mensen tegelijk gemasseerd worden?

Dit is helaas niet mogelijk.
Massage praktijk by Edith Remmen is een solo praktijk, je wordt door mij gemasseerd.
Zo kan ik je ook de kwaliteit van de massage garanderen!
Het is wel mogelijk om samen met een vriend(in) of je partner te komen, terwijl ik je masseer wacht de 2e persoon onder het genot van een kopje koffie of thee. Er zijn tijdschriften aanwezig.

Hoe vaak mag ik gebruik maken van een aanbieding?

Een aanbieding mag je zo vaak kopen als je wilt. Let wel op de tijdsperiode waarin de aanbieding geldig is. Als de eindtijd van de aanbieding verlopen is, behoudt deze altijd de waarde die betaald is. Wellicht moet je dan iets bijbetalen.

Dit geldt ook voor aangekochte vouchers.
Aangekochte vouchers (zonder korting) vertegenwoordigen gedurende 1 jaar na aankoop een bepaalde massage. Na dit jaar vervalt de genoemde massage, maar blijft de waarde van de voucher behouden. Wellicht moet je dan iets bijbetalen voor de massage.

Hoelang blijft een voucher geldig?

Vanaf het moment dat je een voucher koopt, heeft deze een geldigheidsduur van 1 jaar. Mocht je binnen dat jaar niet in de mogelijkheid zijn geweest om de voucher in te leveren, dan behoudt de voucher wel zijn waarde. Deze waarde staat vermeldt op de voucher.
Advies is dan ook om niet teveel vouchers tegelijk te kopen.

Ik heb een massage afspraak maar ik ben verhinderd, hoe kan ik de afspraak annuleren?

Annuleren van een afspraak is kosteloos mogelijk tot uiterlijk 24 uur voor aanvang. Indien je je afspraak annuleert binnen 24 uur voor je afspraak ben ik genoodzaakt om de behandeling in rekening te brengen.

Je kunt een afspraak alleen per mail of telefonisch annuleren. Hiervan ontvang je altijd een bevestiging.

Ik wil mijn bestelling annuleren.

Binnen 14 dagen na je bestelling kan het aankoopbedrag worden terug gestort.
Gelieve dit of telefonisch of per mail door te geven.

Ik ben niet tevreden over mijn massage.

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn over je massage dan vraag ik je dit binnen 2 weken na je massage schriftelijk bij Massage-praktijk Edith Remmen te melden. Ik zal je klacht serieus behandelen en in voorkomend geval verbeterpunten met je bespreken.
Mocht je daarna alsnog niet tevreden zijn over de afwikkeling en/of aangedragen verbeteringen cq. oplossingen dan kunt je een schriftelijke klacht indienen bij het NGS (Nederlands Genootschap Sportmassage).

Krijg ik mijn massage vergoedt door een zorgverzekeraar?

Helaas zit (sport)massage niet in het vergoedingen pakket van zorgverzekeraars.
Toch is het mogelijk dat hier in de toekomst verandering in komt.
Controleer daarom de aangeboden polissen van de zorgverzekeraars goed bij het afsluiten van een nieuwe zorgverzekering.